Fale com a gente
- E-mail: macakids@macakids.com.br
- Telefone / WhatsApp: +55 27 99999-3246
Dados da empresa
- Razão social: Macakids Comercio e Servicos Infantis LTDA
- CNPJ: 11.846.588/0001-15
Assuntos mais comuns
Cadastro e acesso à conta
O acesso é feito pela conta do responsável, criada com e-mail e senha ou por meio do login com Google ou Apple. Caso não consiga acessar, escreva pelo e-mail acima informando o endereço de e-mail cadastrado.
Perfis infantis
Os perfis das crianças são criados e gerenciados pelo responsável, que define nome do perfil, data de nascimento e personagem. O PIN parental, quando configurado, é armazenado de forma protegida (hash).
Compras e assinaturas
As assinaturas são contratadas e pagas pela App Store (Apple) ou pelo Google Play. Cancelamentos e reembolsos são feitos pela própria loja, nas configurações de assinatura do aparelho.
Outras solicitações
Precisa de ajuda?
Entre em contato pelo e-mail macakids@macakids.com.br.